La toma de decisiones en la
empresa supedita un buen manejo de la información en todos sus niveles para
lograr los mejores resultados.
Por este motivo, las
organizaciones tienen mucho cuidado en seleccionar a la persona encargada de
esta actividad quienes por lo general ocupan puestos a nivel directivo, sin
embargo cada uno de los integrantes de las mismas en algún momento de su vida
laboral tendrán que tomar alguna decisión importante.
Entonces, ¿Quiénes
consideramos son las personas encargadas de manejar la información para la toma
de decisiones?
En una empresa el director,
gerente, coordinador, asesor, etc., será el encargado principal de la toma de
decisiones, este deberá tener conocimientos en manejo de las principales fuentes
de información como bases de datos, catálogos de proveedores, fuentes secundarias, etc.
Y, ¿Qué tan seguido debería
de actualizarse la información que esta maneja y porqué? las empresas deben de
tener su información actualizada constantemente, de acuerdo al tipo de datos
que maneje. Por ejemplo de acuerdo a las principales áreas de la empresa la
información contable, de personal y lo correspondiente a la protección de los
datos esta debe estar al día. En el caso de la información resultado de un
proceso o actividad específica, esta se debe de actualizar de acuerdo a las
necesidades del mismo.
En este sentido, ¿Cuáles son
las empresas que invierten más recursos para la obtención de información? ¿por
qué? Todas las empresas invierten una gran cantidad de recursos para obtener la
información necesaria para trabajar, por ejemplo una empresa grande gastara en
información relacionada con sus competidores, nuevas estrategias, avances
tecnológicos, medios de promoción, etc. En el caso de las pequeñas empresas, estas
gastaran en obtener información para distribuir su producto, competidores y
consumidores potenciales.
Por lo tanto, las empresas deben de
invertir en medios y recursos que le aseguren un buen manejo de la información
que necesitan y producen, para esto se rodean de gente calificada en el área de
la toma de decisiones para controlar cada una de las àreas involucradas en este
proceso.
Por tal motivo, es
importante tener siempre en cuenta que la información siempre será un bien con
el cual cualquier persona o empresa puede obtener beneficios y su manejo
conlleva una gran responsabilidad.
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